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LIVRAISON ET RETOURS

Livraison

Les produits du catalogue en ligne du site www.chrome-carbu.fr sont livrables à compter de la date de réception du paiement de la commande. Le délai de livraison habituel est de 3 à 7 jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif, Chrome & Carbu ne pouvant être tenu responsable d'un éventuel dépassement de ce délai.

 

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay ou un service de livraison en point relais équivalent. Les produits seront à retirer dans un point relais colis, ils ne pourront être livrés à domicile. 

L’acheteur est tenu de vérifier, au moment de l'enlèvement, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison

Les frais de livraison sont variables en fonction du poids du colis. 

Droit de rétractation et retour des produits

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

 

Tout client a le droit de se rétracter de son achat sans motif dans un délai de 14 jours.

Ce délai court à compter du jour où le client prend physiquement possession du bien. Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration claire (lettre ou email) à ACCORHIS SARL - 4, rue principale - 67220 THANVILLÉ - contact@chrome-carbu.fr.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette sa demande relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Le client devra retourner le ou les articles dans leur emballage d’origine et en parfait état, c’est-à-dire sans avoir été utilisés, et il devra également joindre une copie de la facture,

en précisant qu’il désire le remboursement. Le remboursement sera effectué sans pénalités, après réception des produits dans leur état d'origine.

Les frais de retour restent toutefois à la charge du client. 

Adresse de retour des produits : 

ACCORHIS SARL - Chrome & Carbu

4, rue principale

67220 THANVILLÉ

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